FAQ
Rezervacije
1. Kako mogu rezervirati smještaj?
- Direktno, pozivom na broj +385 (0)52 813 557 ili slanjem upita na email sales@porton.hr
- Online, putem naše web stranice tako da odaberete objekt i termin boravka te slijedite daljnje upute koje Vam nudi sustav. Svoj dolazak garantirate kreditnom karticom ili uplatom akontacije.
2. Kako mogu izvršiti uplatu rezervacije?
- Uplata akontacije može se izvršiti uplatom putem bankovnog transfera na naš račun ili garancijom putem kreditne kartice.
3. Kako mogu promijeniti ili otkazati rezervaciju?
- Ako želite izmijeniti ili otkazati postojeću rezervaciju, možete to učiniti online, telefonskim pozivom na broj +385 (0)52 813 557 ili slanjem poruke e-pošte na adresu sales@porton.hr.
4. Koji su uvjeti otkaza rezervacije?
- Uvjeti otkazivanja rezervacije navedeni su u općim uvjetima poslovanja. Molimo Vas da detaljno pročitate opće uvjete prije potvrđivanja rezervacije.
5. Kako znam da je moja rezervacija potvrđena?
- Ako rezervaciju garantirate kreditnom karticom, rezervacija se potvrđuje trenutačno. Ako ste odabrali plaćanje putem bankovnog transfera, Vaša je rezervacija na čekanju do primitka uplate (do 7 dana od nastanka rezervacije) na račun u poslovnoj banci. U oba slučaja na Vašu adresu e-pošte stiže potvrda rezervacije.
6. Mogu li na recepciji platiti u eurima?
- Da, na recepciji je moguće plaćanje u eurima.
7. Kojim kreditnim karticama mogu platiti svoj odmor?
- Moguće je plaćanje sljedećim karticama: Visa, Maestro, Mastercard.
8. Je li moja kartica sigurna na vašoj stranici?
- Da, vaša kartica je potpuno sigurna na našoj službenoj web stranici.
9. Gdje mogu pronaći cijene smještaja?
- Cijene smještaja vidljive su na našoj službenoj web stranici, nakon što odaberete željeni objekt i termin.
10. Jesu li cijene smještaja izražene po osobi ili po smještajnoj jedinici?
- Za parcele su cijene smještaja izražene i po osobi i po tipu parcele, dok su za mobilne kućice cijene izražene po smještajnoj jedinici.
11. Koje su sve pristojbe uključene u cijenu?
- U cijenu smještaja uključeni su PDV, boravišna pristojba i prijava.
Predbilježite se za posebne ponude
Predbilježite se za primanje posebnih ponuda i paketa.