Opći uvjeti poslovanja

ČIČILO d.o.o.

Aleja Porton Biondi 1
52210 Rovinj, Hrvatska
Tel: +385 (0) 52 813 557
E-mail: info@porton.hr

Opći uvjeti poslovanja

STANDARDNI CJENIK

• Besplatno otkazivanje rezervacije u razdobljima:

28.03.-22.05. & 26.09.-31.10.2026. – do 7 dana (14:00 CET) prije dolaska.

23.05.-03.07. & 29.08.-25.09.2026. – do 14 dana (14:00 CET) prije dolaska.

04.07.-28.08.2026. – do 21 dan (14:00 CET) prije dolaska.

• Kreditna kartica je obavezna kao garancija rezervacije.
• U slučaju nedolaska, a bez prethodnog otkaza rezervacije, teretimo Vašu karticu za ukupan iznos rezervacije.
• Vaša kreditna kartica može se predautorizirati 30 dana prije dolaska za iznos prvog noćenja.
• Unutar otkaznog roka možemo teretiti Vašu kreditnu karticu za iznos prvog noćenja po smještajnoj jedinici. Za otkaz rezervacije nakon otkaznog roka zadržavamo terećeni iznos.
• U slučaju neuspjele predautorizacije Vaše kreditne kartice, bit ćete obaviješteni. Ukoliko ne uspijemo teretiti Vašu kreditnu karticu, Vaša će rezervacija biti otkazana.
• Ako gost nema kreditnu karticu, na ime garancije naplaćuje se polog od 20% od iznosa rezervacije. Plaćanje garancijskog depozita putem bankovnih transfera, za goste bez kreditne kartice, mora se izvršiti najkasnije 5 dana nakon nastanka rezervacije.
• U slučaju prijevremenog odlaska naplaćuje se puni iznos rezervacije osim ako su razlog odlaska bolest ili viša sila. Gost može zatražiti poništenje rezervacije i povrat uplaćenih sredstava. Uplaćeni novac se vraća gostu u roku 30 radnih dana putem bankovnog transfera.

CJENIK RANOG REZERVIRANJA

• 30% rezervacije potrebno je platiti unutar 3 dana od rezervacije
• Plaćanje je moguće izvršiti kreditnom karticom ili uplatom na račun.
• Kartica unesena prilikom rezervacije služi samo kao garancija te neće biti terećena. U zasebnom mailu primiti ćete poveznicu putem koje je moguće izvršiti plaćanje predujma.
• U slučaju plaćanja bankovnom doznakom, uplata (30%) mora biti izvršena najkasnije 5 dana nakon potvrde rezervacije
• Akontacija je nepovratna
• Preostali iznos rezervacije plaća se na recepciji kampa
• Periodi otkazivanja:

28.03.-22.05. & 26.09.-31.10.2026. – do 7 dana (14:00 CET) prije dolaska.

23.05.-03.07. & 29.08.-25.09.2026. – do 14 dana (14:00 CET) prije dolaska.

04.07.-28.08.2026. – do 21 dan (14:00 CET) prije dolaska.

• U slučaju otkazivanja kasnije od navedenih rokova, naplaćujemo preostali iznos rezervacije.
• Kreditna kartica je obavezna kao garancija rezervacije.
• U slučaju nedolaska, a bez prethodnog otkaza rezervacije, teretimo Vašu karticu za preostali iznos rezervacije.

CJENIK ZA KUPOVINU UNAPRIJED

• Rezervaciju nije moguće otkazati.
• Cijeli iznos rezervacije potrebno je platiti u roku od 3 dana od rezervacije.
• Plaćanje je moguće izvršiti kreditnom karticom ili uplatom na račun.
• Kartica unesena prilikom rezervacije služi samo kao garancija te neće biti terećena. U zasebnom mailu primiti ćete poveznicu putem koje je moguće izvršiti plaćanje predujma.
• U slučaju plaćanja bankovnom doznakom, uplata (30%) mora biti izvršena najkasnije 5 dana nakon potvrde rezervacije.
• Izmjene datuma za rezervacije bez povrata novca

Izmjena datuma može se izvršiti samo jednom uz istu ili višu cijenu te iste uvjete rezervacije i istu vrstu jedinice. Izmjena datuma ovisi o aktualnoj raspoloživosti, cijenama i ograničenjima. Za izmjenu datuma molimo da pošaljete upit na hello@porton.hr

• U slučaju prijevremenog odlaska naplaćuje se puni iznos rezervacije osim ako su razlog odlaska bolest ili viša sila. Gost može zatražiti poništenje rezervacije i povrat uplaćenih sredstava. Ukoliko odobreno, plaćeni novac se vraća gostu u roku 30 radnih dana putem bankovnog transfera.